Bad Cat Amplifiers garandeert de oorspronkelijke koper dat deze Bad Cat versterker of kast, indien gebruikt onder normale bedrijfsomstandigheden, zoals bepaald naar eigen goeddunken van Bad Cat, gedurende een periode van vijf (5) jaar vrij zal zijn van defecten in onderdelen en vakmanschap. Voor luidsprekers die in uw Bad Cat-product worden gebruikt, geldt een garantie van drie (3) jaar, terwijl voor alle andere onderdelen en accessoires een garantie van twee (2) jaar geldt. Voor vacuümbuizen die in uw Bad Cat-product worden gebruikt, geldt een garantie van zes (6) maanden. Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper indien gekocht bij een geautoriseerde Bad Cat-dealer en is onderworpen aan alle andere beperkingen die hierin worden uiteengezet. Garanties zijn niet overdraagbaar. Registratie en aankoopbewijs zijn vereist voor dekking door de fabrieksgarantie.
Alle garantieperioden zijn van kracht vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop in de winkel, zolang de oorspronkelijke eigenaar de geautoriseerde garantieserviceverlener het originele aankoopbewijs kan overleggen met de datum van aankoop in de winkel, het model en de naam en het adres van de dealer.
Alle garantieclaims zijn onderworpen aan inspectie door Bad Cat Amplifiers of hun plaatselijke geautoriseerde Bad Cat-servicecentrum. Producten die door Bad Cat Amplifiers defect zijn bevonden, zullen worden gerepareerd of, naar eigen goeddunken van Bad Cat, vervangen door een ander soortgelijk apparaat zonder kosten voor de eigenaar. Alle transport- en verzekeringskosten die verband houden met garantieservice en reparaties zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
De meeste problemen met de buizenversterker worden veroorzaakt door buizendefecten en kunnen meestal eenvoudig worden opgelost door de defecte buizen te vervangen, waarvoor de eigenaar verantwoordelijk is. Vervanging van buizen buiten de eigen garantieperiode wordt beschouwd als routineonderhoud en valt ook onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Misbruik, verkeerd gebruik of het niet goed onderhouden van uw Bad Cat versterker of kast kan, naar goeddunken van Bad Cat, deze garantie ongeldig maken.
De geautoriseerde Bad Cat-dealer bij wie u uw Bad Cat-product heeft gekocht, moet altijd het eerste aanspreekpunt zijn. In sommige gevallen kan dit ook een geautoriseerd servicecentrum zijn, of getraind zijn om problemen op te lossen en u te helpen bij het oplossen van basisproblemen, en/of om te bepalen of uitgebreidere garantieservice nodig kan zijn door een geautoriseerd Bad Cat-servicecentrum.
In de zeldzame gevallen waarin zelfhulpmiddelen en/of contact opnemen met uw Bad Cat-dealer het probleem niet oplost, kan uw dealer onderhoud of reparatie regelen via een erkend Bad Cat-servicecentrum, of rechtstreeks bij Bad Cat in de Verenigde Staten.
TERUGSTUURBELEID
Aankopen via Bad Cat Dealer
Restituties en omruilingen kunnen naar eigen goeddunken van de dealer worden geaccepteerd voor aankopen die online of in de winkel zijn gedaan. Artikelen gekocht bij geautoriseerde Bad Cat-dealers kunnen en mogen niet rechtstreeks naar Bad Cat Amps worden geretourneerd. Neem contact op met de dealer waar u uw Bad Cat-product heeft gekocht voor informatie over retourneren of ruilen.
Aankopen via Bad Cat Amps (www.badcatamps.com)
Terugbetalingen en ruilingen kunnen naar eigen goeddunken van Bad Cat worden geaccepteerd voor aankopen gedaan via www.badcatamps.com. Voor elke terugbetaling of omruiling kunnen herbevoorradingskosten van 20 % in rekening worden gebracht. Klanten die om terugbetaling of omruiling verzoeken, moeten alle kosten van verzending naar en van Bad Cat betalen.
Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, inclusief aangepaste bestellingen op kleuren en stoffen. Wanneer u goederen naar de fabriek retourneert, moet u bellen of het onderstaande formulier invullen voor een retourautorisatienummer (RMA). Alle artikelen die zonder het juiste RMA-nummer aankomen, worden op kosten van de klant afgewezen. Stuur een e-mail naar support@badcatamps.com om een retourzending te starten.
Registratie van slechte Cat-garantie
Elke Bad Cat-versterker wordt gedekt door een niet-overdraagbare garantie van 5 jaar. Registratie en aankoopbewijs zijn vereist voor dekking door de fabrieksgarantie. Om uw product te registreren, vult u het onderstaande formulier in: