GARANTIE

Bad Cat Amplifiers garantit à l'acheteur d'origine que cet amplificateur ou cette enceinte Bad Cat, s'il est utilisé dans des conditions de fonctionnement normales, telles que déterminées à la seule discrétion de Bad Cat, sera exempt de défauts de pièces et de fabrication pendant une période de cinq (5) ans. Les haut-parleurs utilisés dans votre produit Bad Cat sont garantis pendant trois (3) ans, tandis que toutes les autres pièces et accessoires sont garantis pendant deux (2) ans. Les tubes à vide utilisés dans votre produit Bad Cat sont garantis pendant six (6) mois. Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur au détail d'origine lors de l'achat auprès d'un revendeur agréé Bad Cat et est soumise à toutes les autres limitations énoncées dans les présentes. Les garanties ne sont pas transférables. L'enregistrement et la preuve d'achat sont requis pour la couverture de la garantie du fabricant.

Toutes les périodes de garantie sont effectives à compter de la date d'achat au détail d'origine tant que le propriétaire d'origine peut fournir au fournisseur de service de garantie agréé le reçu de vente original indiquant la date d'achat au détail, le modèle et le nom et l'adresse du revendeur.

Toutes les réclamations au titre de la garantie sont soumises à une inspection par Bad Cat Amplifiers ou son centre de service Bad Cat agréé local. Les produits jugés défectueux par Bad Cat Amplifiers seront réparés ou, à la seule discrétion de Bad Cat, remplacés par une autre unité similaire sans frais pour le propriétaire. Tous les frais de transport et d'assurance associés au service et aux réparations sous garantie sont à la charge de l'acheteur.

La plupart des problèmes d'amplificateur à tube sont causés par une défaillance du tube et peuvent généralement être résolus simplement en remplaçant le ou les tubes défectueux dont le propriétaire est responsable. Le remplacement des tubes en dehors de leur propre période de garantie est considéré comme un entretien de routine et relève également de la responsabilité du propriétaire. L'abus, la mauvaise utilisation ou le manque d'entretien de votre amplificateur ou de votre enceinte Bad Cat peut, à la discrétion de Bad Cat, annuler cette garantie.

Le revendeur agréé Bad Cat auprès duquel vous avez acheté votre produit Bad Cat doit toujours être le premier point de contact. Dans certains cas, il peut également s'agir d'un centre de service agréé, ou formé pour dépanner et vous aider à résoudre les problèmes de base, et/ou déterminer si un service de garantie plus approfondi peut être requis par un centre de service Bad Cat agréé.

Dans les rares cas où les ressources d'auto-assistance et/ou la connexion avec votre concessionnaire Bad Cat ne résolvent pas le problème, votre concessionnaire peut organiser l'entretien ou la réparation par l'intermédiaire d'un centre de service agréé Bad Cat, ou avec Bad Cat directement aux États-Unis.

Politique de retour

Achats via le concessionnaire Bad Cat

Les remboursements et les échanges peuvent être acceptés à la seule discrétion du revendeur pour les achats effectués en ligne ou en magasin. Les articles achetés auprès de revendeurs agréés Bad Cat ne peuvent pas et ne doivent pas être retournés directement à Bad Cat Amps. Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit Bad Cat pour demander un retour ou un échange.

Achats via Bad Cat Amps (www.badcatamps.com)

Les remboursements et les échanges peuvent être acceptés à la seule discrétion de Bad Cat pour les achats effectués via www.badcatamps.com. Tout remboursement ou échange pourra être soumis à des frais de restockage de 20 %. Les clients demandant des remboursements ou des échanges doivent payer tous les frais d'expédition vers et depuis Bad Cat.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, y compris les commandes personnalisées sur les couleurs et les tissus. Lors du retour de la marchandise à l'usine, vous devez appeler ou remplir le formulaire ci-dessous pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Tout article arrivant sans numéro RMA approprié sera rejeté aux frais du client. Veuillez envoyer un e-mail à support@badcatamps.com pour initier un retour.

Enregistrement de la garantie Bad Cat

Chaque ampli Bad Cat bénéficie d'une garantie non transférable de 5 ans. L'enregistrement et la preuve d'achat sont requis pour la couverture de la garantie du fabricant. Pour enregistrer votre produit, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :