보증

 

 

Bad Cat 증폭기는 Bad Cat의 단독 재량에 따라 정상적인 작동 조건에서 사용하는 경우 이 Bad Cat 증폭기 또는 캐비닛이 5년 동안 부품 및 제조 기술에 결함이 없음을 원 구매자에게 보증합니다. Bad Cat 제품에 사용된 스피커는 3년 동안 보증되며, 기타 모든 부품 및 액세서리는 2년 동안 보증됩니다. Bad Cat 제품에 사용된 진공관은 6개월 동안 보증됩니다. 이 제한 보증은 공인 Bad Cat 대리점에서 구입한 원래 소매 구매자에게만 적용되며 여기에 명시된 기타 모든 제한 사항이 적용됩니다. 보증은 양도할 수 없습니다. 제조업체의 보증을 받으려면 등록 및 구매 증명이 필요합니다.

모든 보증 기간은 원래 소유자가 소매 구매 날짜, 모델, 딜러 이름 및 주소가 표시된 판매 영수증 원본을 공인 보증 서비스 제공업체에 제공할 수 있는 한 원래 소매 구매 날짜부터 유효합니다.

모든 보증 청구는 Bad Cat Amplifiers 또는 현지 공인 Bad Cat 서비스 센터의 검사를 받아야 합니다. Bad Cat Amplifiers에서 결함이 있는 것으로 판단된 제품은 수리되거나 Bad Cat의 단독 재량에 따라 소유자에게 비용을 청구하지 않고 다른 유사한 장치로 교체됩니다. 보증 서비스 및 수리와 관련된 모든 운송 및 보험 비용은 구매자가 부담합니다.

대부분의 진공관 앰프 문제는 진공관 고장으로 인해 발생하며 일반적으로 소유자가 책임을 져야 하는 결함이 있는 진공관을 교체함으로써 간단히 해결할 수 있습니다. 보증 기간이 지난 튜브를 교체하는 것은 일상적인 유지 관리로 간주되며 소유자의 책임이기도 합니다. Bad Cat 앰프 또는 캐비닛을 남용, 오용하거나 적절하게 유지 관리하지 못하는 경우 Bad Cat의 재량에 따라 이 보증이 무효화될 수 있습니다.

Bad Cat 제품을 구입한 공인 Bad Cat 대리점에 항상 연락해야 합니다. 경우에 따라 공인 서비스 센터일 수도 있고, 기본적인 문제를 해결하는 데 도움을 주거나 공인 Bad Cat 서비스 센터에서 더 심층적인 보증 서비스가 필요할 수 있는지 확인하도록 교육을 받은 것일 수도 있습니다.

드물지만 자체 지원 리소스 및/또는 Bad Cat 딜러와의 연결로 문제가 해결되지 않는 경우, 딜러는 공인 Bad Cat 서비스 센터를 통해 또는 미국 내 Bad Cat을 통해 직접 서비스 또는 수리를 예약할 수 있습니다.

반품 정책

Bad Cat Dealer를 통한 구매

온라인이나 매장에서 구매한 경우 판매점의 단독 재량에 따라 환불 및 교환이 허용될 수 있습니다. 공인 Bad Cat 딜러로부터 구매한 품목은 Bad Cat Amps로 직접 반품할 수 없으며 반품해서도 안 됩니다. 반품이나 교환에 관한 문의사항은 Bad Cat 제품을 구입한 판매점에 문의하시기 바랍니다.

Bad Cat Amps(www.badcatamps.com)를 통해 구매

www.badcatamps.com을 통해 구매한 경우 Bad Cat의 단독 재량에 따라 환불 및 교환이 허용될 수 있습니다. 환불이나 교환에는 20 % 재입고 수수료가 적용될 수 있습니다. 환불이나 교환을 요청하는 고객은 Bad Cat으로의 배송 비용과 Bad Cat의 배송 비용을 모두 지불해야 합니다.

색상 및 원단에 대한 맞춤 주문을 포함하여 맞춤 제품은 반품이 불가능합니다. 제품을 공장으로 반품할 때 반품 승인 번호(RMA)를 문의하려면 전화하거나 아래 양식을 작성해야 합니다. 적절한 RMA 번호 없이 도착한 모든 품목은 고객의 비용으로 거부됩니다. 반품을 시작하려면 support@badcatamps.com으로 이메일을 보내주세요.

Bad Cat 보증 등록

모든 Bad Cat 앰프에는 양도할 수 없는 5년 보증이 제공됩니다. 제조업체의 보증을 받으려면 등록 및 구매 증명이 필요합니다. 제품을 등록하려면 아래 양식을 작성해 주세요.

메모: Bad Cat Amps는 때때로 보증을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 방식으로 보증을 변경하는 경우 업데이트된 보증과 함께 당사 웹사이트에 공지가 게시됩니다.

수리 및 보증 청구 제출

미국과 캐나다

RMA 요청을 받으면 Bad Cat 제품 전문가가 귀하에게 연락하여 문제를 검토하고 추가 지침을 제공하며 발생할 수 있는 잠재적 비용에 대해 논의할 것입니다. Bad Cat은 접수된 순서대로 최대한 빨리 수리를 완료하기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다. 우선 급행 서비스가 필요한 경우 추가 요금이 적용될 수 있습니다. Bad Cat은 포장 불량으로 인해 배송 중 손상된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 원래 포장재를 보관하고 다시 사용하기 전에 철저히 검사하십시오. 서비스를 예약하려면 온라인으로 미국 및 캐나다 고객 서비스에 문의하십시오. support@badcatamps.com 또는 아래 나열된 번호로 미국 및 캐나다 고객 서비스 부서를 방문하세요.

미국 및 캐나다 고객 서비스

월요일~금요일, 오전 9시~오후 5시(태평양 표준시)

핸드폰: 714-630-0101

국제적인

해외 국가의 경우 이 제품의 모든 보증 수리 또는 교체는 Bad Cat 국제 고객 서비스의 사전 승인 및 지시를 받아야 합니다. 독립적인 공인 Bad Cat 서비스 센터 및/딜러는 Bad Cat 국제 고객 서비스에서 달리 사전 승인하지 않는 한 이 제품에 대한 보증 서비스를 제공할 권한이 없습니다. 서비스를 받으려면 국제 고객 서비스에 온라인으로 문의하십시오. support@badcatamps.com.

국제 고객 서비스

월요일 – 금요일, 오전 9시 – 오후 5시 중부 유럽 시간

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