Bad Cat Amplifiers garanterer over for den oprindelige køber, at denne Bad Cat forstærker eller kabinet, hvis den bruges under normale driftsforhold, som bestemt efter Bad Cats eget skøn, vil være fri for defekter i dele og udførelse i en periode på fem (5) år. Højttalere, der bruges i dit Bad Cat-produkt, har en garanti i tre (3) år, mens alle andre dele og tilbehør er omfattet af to (2) år. Vakuumrør, der bruges i dit Bad Cat-produkt, har seks (6) måneders garanti. Denne begrænsede garanti gælder kun for den oprindelige detailkøber, når den er købt hos en autoriseret Bad Cat-forhandler og er underlagt alle andre begrænsninger angivet heri. Garantier kan ikke overdrages. Registrering og købsbevis er påkrævet for producentens garantidækning.
Alle garantiperioder træder i kraft fra den oprindelige dato for detailkøb, så længe den oprindelige ejer kan give den autoriserede garantiserviceudbyder den originale kvittering, der viser datoen for detailkøbet, model og forhandlerens navn og adresse.
Alle garantikrav er underlagt inspektion af Bad Cat Amplifiers eller deres lokale autoriserede Bad Cat servicecenter. Produkter, der er konstateret defekte af Bad Cat-forstærkere, vil blive repareret eller, efter Bad Cats eget skøn, erstattet af en anden lignende enhed uden omkostninger for ejeren. Alle transport- og forsikringsomkostninger forbundet med garantiservice og reparationer er køberens ansvar.
De fleste rørforstærkerproblemer er forårsaget af rørsvigt og kan normalt løses ved blot at udskifte det eller de defekte rør, som ejeren er ansvarlig for. Udskiftning af rør uden for deres egen garantiperiode betragtes som rutinemæssig vedligeholdelse og er også ejerens ansvar. Misbrug, misbrug eller manglende korrekt vedligeholdelse af din Bad Cat forstærker eller kabinet kan, efter Bad Cats skøn, ugyldiggøre denne garanti.
Den autoriserede Bad Cat-forhandler, hvorfra du har købt dit Bad Cat-produkt, bør altid være det første kontaktpunkt. I nogle tilfælde kan de også være et autoriseret servicecenter eller uddannet til at fejlfinde og hjælpe dig med at løse grundlæggende problemer og/eller afgøre, om mere dybdegående garantiservice kan være påkrævet af et autoriseret Bad Cat-servicecenter.
I de sjældne tilfælde, hvor selvhjælpsressourcer og/eller forbindelse med din Bad Cat-forhandler ikke løser problemet, kan din forhandler arrangere service eller reparation gennem et autoriseret Bad Cat-servicecenter eller med Bad Cat direkte i USA.
Returpolitik
Køb gennem Bad Cat-forhandler
Refusioner og ombytninger kan accepteres efter forhandlerens eget skøn for køb foretaget online eller i butikken. Varer købt hos autoriserede Bad Cat-forhandlere kan og bør ikke returneres direkte til Bad Cat Amps. Kontakt venligst forhandleren, hvor du købte dit Bad Cat-produkt for at forespørge om returnering eller ombytning.
Køb gennem Bad Cat Amps (www.badcatamps.com)
Refusioner og ombytninger kan accepteres efter Bad Cats eget skøn for køb foretaget via www.badcatamps.com. Enhver refusion eller ombytning kan være underlagt et gebyr på 20 %. Kunder, der anmoder om refusion eller ombytning, skal betale alle omkostninger ved forsendelse til og fra Bad Cat.
Brugerdefinerede produkter kan ikke returneres, inklusive tilpassede ordrer på farver og stoffer. Når du returnerer varer til fabrikken, skal du ringe eller udfylde formularen nedenfor for at få et returautorisationsnummer (RMA). Alle varer, der ankommer uden et korrekt RMA-nummer, vil blive afvist på kundens regning. Send venligst en e-mail til support@badcatamps.com for at starte en returnering.
Bad Cat-garantiregistrering
Hver Bad Cat-forstærker er understøttet af en 5 års garanti, der ikke kan overdrages. Registrering og købsbevis er påkrævet for producentens garantidækning. For at registrere dit produkt skal du udfylde formularen nedenfor: